Professioneel Italiaans, regionale Italiaanse accenten (Midden-, Noord- en Zuid-Italië), teksten, audio, video's, strips, mondelinge en schriftelijke correspondentie, culturele uittreksels uit film, muziek en literatuur. Tests, quizzen, beoordelingen, flashcards en correcties.
Het verhaal: net als haar carrière als chirurg in Milaan van de grond komt, hoort Anna dat haar grootmoeder, de beroemde Betty Baldoria, is overleden. Als enige erfgename van het familiebedrijf heeft Anna geen andere keuze dan naar Rome te reizen om de leiding van het grote Hotel Baldoria over te nemen. Maar Betty had het allemaal gepland, en Anna heeft nog meer verrassingen in petto...